
Assistant / Assistante comptable
Emploi Immobilier
Ault, 80, Somme, Hauts-de-France
Vous êtes l'interface entre les utilisateurs (gestionnaires, agences, administrateurs de biens) et l'outil : vous les accompagnez dans l'onboarding, la compréhension des flux comptables et la montée en autonomie sur la solution. Le poste combine relation client, pédagogie et logique comptable, sans être un poste de production comptable classique. Missions principales Accompagnement & onboarding clients Accompagner les nouveaux clients lors de leur arrivée sur GOLDORAK Paramétrer les comptes clients avec eux (logique comptable, flux, PMS connectés) Vérifier la cohérence des données importées (réservations, paiements, commissions, taxes) Assurer un suivi régulier durant les premières semaines d'utilisation Formation & pédagogie Former les clients à l'utilisation du logiciel (visio, téléphone, supports écrits) Expliquer simplement les mécanismes comptables sous-jacents Aider les clients à comprendre leurs états comptables (journaux, soldes, rapprochements) Adapter le discours selon le niveau comptable du client Support fonctionnel de niveau 1 & 2 Répondre aux questions fonctionnelles des clients Identifier les erreurs de paramétrage ou d'utilisation Faire le[...]












































